ISO 9000

от Уикипедия, свободната енциклопедия
Направо към: навигация, търсене

ISO 9000 e серия от стандарти на Международната организация по стандартизация, регламентиращи управлението на качеството в предприятията.

Системата стандарти е разработена от Международната организация по стандартизации и е базирана на разработките на Британския институт по стандартите BS 5750.

Стандартите ISO 9000, приети в над 90 страни в света, могат да се приложат към всяко предприятие, независимо от големината му и сферата му на дейност. Самата организация ISO не извършва сертификация по ISO 9000. С това се занимават специално сформирани одиторски организации в отделните страни. Фактически сертификацията се извършва не по ISO 9000, а по спецификацията ISO 9001:2000.

Сертификатът ISO 9000 е необходим на предприятията, които:

  • работят на международните пазари или с международни доставчици, които изискват наличието на такъв сертификат;
  • работят в секторите на икономиката, регулирани от правителството, или работят с правителствените организации на страни, в които наличието на сертификата ISO 9000 е задължително.

В някои страни предприятията трябва да имат сертификат ISO 9000, за да предлагат продукцията си не само на правителствените организации, но и на потребителите от определени пазарни сегменти.

Стандартът не гарантира качеството на продукцията. Целта на ISO 9000 е да се внесе съгласуване и обективност в действията на системата за контрол на качество на доставчика. Предполага се, че ISO 9000 ще се използва в отношенията между компаниите потребители и доставчици. Той им помага да формализират системата си за управление на процеса на проверка на качеството и съответствие на производството си.

Версии[редактиране | edit source]

На практика ISO 9000 обединява 5 стандарта:

  • ISO 9001. Модел за контрол на качеството при проектирането, разработката, производството, монтажа и обслужването;
  • ISO 9002. Модел за контрол на качеството в областта на производството, монтажа и обслужването (премахнат в редакцията от 2000 г.);
  • ISO 9003. Модел за обезпечаване на качеството при контрол и изпитания на готовата продукция (премахнат в редакцията от 2000 г.);

и указания по регистрационните стандарти:

  • ISO 9000-1. Общо ръководство по избор и използване;
  • ISO 9004-2. Управление на качеството и елементи на системата за качество - указания

Числата накрая в номера на версията на стандарта съответстват на годината на приемането му, например: ISO 9000:1987, ISO 9000:1994, ISO 9000:2000.

Външни препратки[редактиране | edit source]