Изключително предложение за продажба

Изключително (уникално) предложение за продажба (на английски: Unique Selling Proposition или Unique Selling Point, абревиатура: USP) представлява маркетингова концепция, която е предложена като теория, изясняваща специфичен модел, характерен за някои успешни рекламни кампании в началото на 1940-те. Според тази теория въпросните кампании са направили уникални предложения на клиентите, с което са ги убедили да преминат към тяхната марка.

Днес много компании използват USP като основа на своите маркетингови кампании.

Определение

В своята книга „Реалността в рекламата“ (Reality in Advertising) Росър Рийвс (Rosser Reeves), председател на управителния съвет на Ted Bates & Company, дава точното определение според разбирането и прилагането му в неговата компания:

1. Всяка реклама трябва да предлага на клиента: „купи този продукт и ще имаш тази специфична полза“.
2. Предложението трябва да бъде уникално — нещо, което конкуренцията не предлага в момента и/или няма да предложи в бъдеще.
3. Предложението трябва да е достатъчно убедително, за да привлече (да „придърпа“) нови клиенти към продукта.

Рийвс предупреждава обаче да се избягва формирането на USP, основано на това, което той нарича „Измамната разлика“ — уникалност, която е твърде незначителна, за да бъде забелязана от клиентите в практиката.

Примери

Добри примери за продукти с ясно изразено изключително предложение за продажба са:

• Head & Shoulders: „Избавя те от пърхота“
• Red Bull: „Стимулира тялото и духа“

Някои уникални предложения, отправени за първи път в съответната област:

• Domino's Pizza: „Получавате гореща, току-що приготвена пица, доставена ви до 30 минути или по-скоро — или я получавате безплатно.“
• M&M's: „Топи се в устата, а не в ръката“. (за бонбоните с шоколад)