Промени

Направо към навигацията Направо към търсенето
м
Grammar: 1;
 
== Теорията на Кросби ==
Той определя качеството като "безплатно" (Така се казва и книгата му от 1979г1979 г.: Quality is free ~ Качеството не струва нищо). Неговата теория се описва най-добре чрез четирите принципа на качеството:
 
1. Определение закачество е ''съответствие на изисквания'';
38 183

редакции

Навигация