Управление на промяната

от Уикипедия, свободната енциклопедия
Направо към: навигация, търсене

Управлението на промяната (на английски: Change management) е структуриран подход за промяната на индивиди, групи, оранизации и дружества, които правят възможно прехода от една сегашна структура към една желана бъдеща структура.

Управлението на промяната осигурява методи и средства за разпознаване и разбиране на промяната и човешкото въздействие върху прехода.

Промяна и контекст[редактиране | edit source]

Думата Change (промяна) често се използва в професионална среда като синоним на преход. От индивидуална гледна точка може да се разбира като промяна на поведението. От гледна точка на дадено общество или социална структура, прехода може да се възприеме като нов политически проект, нов закон и т.н.

Във всеки случай за да се осъществи трансформация е необходима ясна стратегия, активно участие и мотивация на въвлечените индивиди. Културата и съществуващите практики на управление на промяната осигуряват средствата за промяна на въвлечените хора и обратното, помага на индивидите да се ориентират и движат към промените на заобикалящия ги свят, който непрекъснато се променя.

Теориите за Change Management са възникнали от психологията и от търговско-икономическата област. Поради тази причина някои теории произлизат от модели на организационно развитие, а други са върху междуличностните и социалните отношения.

Управление на промяната от гледна точка на индивида[редактиране | edit source]

От гледна точка на индивида управлението на промяната разглежда начина, по който индивидът реагира на голямите промени, които го засягат, независимо дали става на въпрос за много лично нещо, нещо свързано с работата или с околните. Може да се възприеме като средство за управление на човешките взаимоотношения или обратното, да помага на индивидите да управляват реакциите си.

Социална гледна точка на управлението на промяната[редактиране | edit source]

Управлението на промяната може да се интерпретира по различни начина, дори и в социален план: от страна на индивида може да се използва като компас, който се насочва към големи промени.

  • Технологични (например появата на интернет или по-скоро Web 2.0)
  • Политически
  • Социални (например: изчвзването на магазините в предградията и появата на молове)

От социална, политическа и културна гледна точка, управлението на промените може да се разбира като средство за постигане на консенсус (разглеждано в теорията на манипулацията от Едуард Бернайс, считан за бащата на връзките с обществеността), за да се постигнат дадени цели за трансформация или за реализацията на даден план.

Вижте също[редактиране | edit source]

Външни препратки[редактиране | edit source]

http://www.change-management.com/