Обезпечение на качеството
Обезпечение на качеството [1] (на английски: Quality Assurance, QA) e систематичното наблюдение и оценяване на различни аспекти на един проект, услуга или оборудване, с цел максимално увеличение на вероятността поне минимални стандарти на качество да бъдат постигнати в производствения процес. Обезпечението на качеството / quality assurance не може абсолютно да гарантира продукцията на "качествени" продукти.
Два принципа, включени в QA са "Годно за определената цел" - продуктът трябва да бъде подходящ за предназначената цел; и "Точно от първия път" - грешките трябва да бъдат елиминирани.
История[редактиране]
През Средните векове гилдиите (в България еснафските съюзи през Възраждането и по-късно гилдиите след Освобождението) възприемат отговорността за контрол над качеството на техните членове, установявайки и поддържайки определени стандарти за членство.
Преди изключително обширното разделение на труда и механизацията, произтичащи в исторически план основно от Индустриалната революция, е било възможно самите работници / работещи да контролират качеството на техните собствени продукти. При Индустриалната революция на Запад, обаче, хората, които изпълнявали подобни видове трудова дейност били групирани в едно и наблюдавани от калфа, който бил назначен да контролира качеството на произвежданото.
Виж още[редактиране]
Източници[редактиране]
- ↑ “Качество-цени-рентабилност-ефективност”, София, 2004