Скъпи събеседнико, винаги е интересно да се дискутира с човек, който има друга гледна точка. Но когато се обръщате към другите, малко любезност в повече никога не е излишна: спокойното говорене, както и използването на на думи и изрази като Добър ден, Моля и Благодаря винаги предотвратяват излишно напрежение. Поздрави, {{{1}}}
